Dernière mise à jour : 23 juillet 2025
Chez Infor Jeunes Tournai, on accorde une grande importance à la confidentialité de tes données. Cette page t’explique de manière claire quelles informations on collecte via notre site, ce qu’on en fait et quels sont tes droits.
Qui sommes-nous ?
Infor Jeunes Tournai ASBL
Site internet : https://www.inforjeunestournai.be
Adresse postale : Avenue des Frères Haeghe 32, 7500 Tournai (Belgique)
Contact : permanence@ijty.be – 069/22.92.22
Quelles données sont collectées sur notre site ?
Formulaire de contact via WP Forms
Quand tu remplis notre formulaire pour poser une question, on te demande :
- Ton prénom et ton nom (optionnels)
- Ton adresse e-mail
- Ton message
Ces informations sont utilisées uniquement pour te répondre. Elles ne sont jamais transmises à des tiers.
Formulaire de réservation via Calendly
Si tu réserves un service via Calendly, certaines données (nom, e-mail, numéro de téléphone, date de rendez-vous) sont traitées via cette plateforme. Nous les utilisons uniquement pour gérer ta réservation.
Utilisation des données
Les données collectées via notre site sont utilisées pour :
- Répondre à ta demande d’information
- Gérer tes réservations pour un service
- Suivre l’audience du site (voir section « Cookies »)
Elles ne sont pas revendues, ni utilisées à des fins commerciales. Elles sont uniquement traitées en interne par notre équipe.
Combien de temps gardons-nous tes données ?
- Formulaire de contact : selon la durée nécessaire à la réponse à ta demande
- Calendly : selon la durée nécessaire à la gestion du service demandé
- Données liées aux cookies : selon les durées indiquées dans notre politique de cookies
Cookies & outils intégrés
Notre site utilise des cookies pour :
- Améliorer les performances du site
- Mesurer l’audience (Google Analytics)
- Afficher des contenus intégrés (YouTube, cartes, réseaux sociaux…)
Ces cookies ne sont activés qu’après ton consentement via le bandeau prévu à cet effet. Tu peux gérer tes préférences à tout moment via le bouton « Gérer mes cookies » en bas de page.
Pour en savoir plus, consulte notre Politique de cookies détaillée.
Tes droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), tu peux à tout moment :
- Demander à consulter les données qu’on détient sur toi
- Corriger des informations inexactes
- Demander la suppression de tes données
- T’opposer à certains traitements
Sécurité de tes données
Ton information est précieuse, et on en prend soin. Nos systèmes sont sécurisés et seuls les membres de l’équipe Infor Jeunes Tournai y ont accès.
Hébergement du site
Notre site est hébergé en Europe par OVH, un prestataire reconnu respectant la législation européenne en matière de protection des données.
Réclamation
Si tu estimes que tes droits n’ont pas été respectés, tu peux introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données : www.autoriteprotectiondonnees.be.
Modifications
Cette politique peut être mise à jour pour rester conforme à la législation. Nous t’informerons en cas de modification importante.
